Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et de Vente (CGV) du site Red IT (Reel IT)

1. Présentation du site

Conformément à l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site Red IT l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

• Propriétaire : Reel IT Groupe, marque commerciale de Com Network – SAS au capital social de 263 313,32 € – RCS Aix-en-Provence B 480 937 366 – SIRET 480 937 366 00023 – Siège : 260 rue Denis Papin, Domaine du Tourillon, 13290 Aix-en-Provence.
• Responsable de publication : Marie Coffre – communication@reelit.fr
• Webmaster : Service Communication – communication@reelit.fr
• Hébergeur : Com Network – 260 rue Denis Papin, Domaine du Tourillon, 13290 Aix-en-Provence

2. Conditions générales d’utilisation

L’utilisation du site Red IT implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Ces dernières sont susceptibles d’évoluer ; les utilisateurs sont donc invités à les consulter régulièrement.

Le site est normalement accessible à tout moment. Toutefois, une interruption pour maintenance technique peut être décidée par Reel IT Groupe, qui s’efforcera d’en informer préalablement les utilisateurs.

3. Description des services

Le site Red IT propose la vente en ligne de produits informatiques, notamment des ordinateurs portables, accessoires, tablettes et solutions technologiques, destinés aux étudiants, enseignants et professionnels.

Reel IT Groupe s’efforce de fournir des informations précises et à jour. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent apparaître. Les contenus sont fournis à titre indicatif et susceptibles d’évoluer.

4. Limitations techniques

Reel IT ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. L’utilisateur s’engage à naviguer sur le site avec un matériel récent, exempt de virus, et un navigateur à jour.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur reelit.fr/red-it (textes, images, logos, graphismes, vidéos, sons, logiciels, etc.) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

6. Responsabilité

Reel IT Groupe ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site, ni des pertes de données, de marché ou d'opportunité.

Les zones interactives (ex : formulaire de contact) sont modérées. Tout contenu contraire à la législation en vigueur pourra être supprimé sans préavis. Reel IT se réserve également le droit d’engager la responsabilité civile ou pénale de l’utilisateur.

7. Données personnelles

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et Loi Informatique et Libertés), Reel IT collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes, au suivi client, et à l’amélioration du service.

L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données personnelles, sur simple demande à communication@reelit.fr, accompagnée d’un justificatif d’identité.

Les données ne sont ni cédées, ni échangées à des tiers, sauf en cas de cession de l’entreprise.

8. Cookies & liens hypertextes

Le site peut contenir des cookies destinés à améliorer la navigation ou à établir des statistiques anonymes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser. Le site peut aussi contenir des liens vers d’autres sites, sur lesquels Reel IT n’a aucun contrôle.

9. Droit applicable & juridiction

Tout litige relatif à l’utilisation du site Red IT est soumis au droit français. La juridiction compétente est celle d’Aix-en-Provence.

10. Conditions Générales de Vente (CGV)

Commande

La validation de commande implique l’acceptation des présentes CGV. Reel IT se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de non-paiement.

Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros TTC. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et à la charge de l’acheteur.

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés. La commande est traitée après réception du paiement.

Livraison

Les délais sont donnés à titre indicatif. Reel IT ne saurait être tenu responsable en cas de retard dû à un tiers ou à un cas de force majeure.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et, le cas échéant, de la garantie constructeur. Les conditions de garantie Lenovo s’appliquent aux produits de la marque.